Hakkımızda
merkezservistalep.com, İstanbul genelinde beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon cihazlarına yönelik teknik servis hizmeti sunan bir platformdur. Yenimahalle Mah. Bağcılar Asfaltı Cad. Tam 8 No: 70-72B Bağcılar/İstanbul adresinde faaliyet gösteren firmamız, farklı marka ve modeldeki cihazlara arıza tespit, bakım ve onarım desteği sağlamaktadır.
Misyonumuz
Cihaz arızalarında doğru teşhis ve uygun onarım yöntemiyle müşterilere teknik destek sunmak temel çalışma prensibimizdir. Arıza bildirimlerinin hızlı şekilde değerlendirilmesi, servis sürecinin şeffaf yürütülmesi ve onarım sonrası takip yapılması hizmet anlayışımızın temelini oluşturur. Her servis talebinde cihazın durumuna uygun çözüm üretilmesi ve müşterinin sürece ilişkin bilgilendirilmesi öncelikli hedefimizdir.
Vizyonumuz
Teknik servis sektöründe standartları yükselten, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve hizmet kalitesini sürekli geliştiren bir yapı oluşturmak vizyonumuzdur. Değişen teknoloji ve cihaz modellerine uyum sağlayarak, İstanbul'un her noktasına erişilebilir teknik destek sunmayı hedeflemekteyiz.
Çalışma Prensipleri
- Arıza tespiti yapılmadan herhangi bir işlem başlatılmaz, müşteri bilgilendirilmeden onarıma geçilmez.
- Onarımlarda cihaza uygun yedek parçalar kullanılır.
- Servis süreci ve ücretlendirme konusunda müşteriye açık bilgi verilir.
- Yapılan işlemler kayıt altına alınarak servis sonrası takip sağlanır.
Hizmet Alanları
Beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon ürün gruplarında arıza tespit, periyodik bakım ve onarım hizmeti verilmektedir. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ankastre, ocak gibi beyaz eşya ürünlerinin yanı sıra split klima, salon tipi klima, hermetik ve yoğuşmalı kombi modelleri ile LED, LCD, OLED ve Smart TV cihazları hizmet kapsamındadır.
İletişim
Servis talebi oluşturmak veya bilgi almak için 444 63 18 numaralı çağrı merkezinden ya da merkezservistalep.com üzerindeki iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz.
Adres: Yenimahalle Mah. Bağcılar Asfaltı Cad. Tam 8 No: 70-72B
Bağcılar/İstanbul
Telefon: 444 63 18
Web: merkezservistalep.com
